PERFORMANCE E CONTINUIDADE OPERACIONAL

Menos indisponibilidade.Mais controle.Melhores indicadores.

A MAICO entrega soluções para infraestruturas críticas com foco em disponibilidade, confiabilidade, KPI e SLA. Cada ativo é acompanhado individualmente para antecipar vulnerabilidades, reduzir falhas e preservar a continuidade da operação.

Serviços para infraestruturas críticas
Energia
Telecom
Automação
Data Centers
Manutenção
Modernização
Documentação

GESTÃO ORIENTADA A RESULTADOS Cada ativo importa. Cada detalhe conta. Cada falha evitada protege a operação.

Ativo → Sistema → Site → Operação

O QUE A MAICO ENTREGA

Infraestrutura crítica exige mais do que identificar problemas.

A MAICO avalia a condição existente, projeta a solução, executa as intervenções e documenta o resultado.

Segurança, disponibilidade, eficiência energética e continuidade orientam cada etapa do serviço.

01

Segurança e disponibilidade

Instalações avaliadas e executadas considerando continuidade, proteção, riscos e criticidade operacional.

02

Execução técnica

Projetos, instalações, adequações, modernizações, manutenção e testes realizados em campo.

03

Eficiência energética

Medição, análise e planejamento para reduzir perdas, desperdícios, consumo e custos operacionais.

04

Documentação técnica

Inventários, evidências, diagramas, relatórios e histórico para que a infraestrutura permaneça tecnicamente compreensível após a entrega.

Da condição encontrada à infraestrutura executada, validada e documentada.

Conhecer todas as capacidades ↗

CICLO DE VALOR

Não vendemos apenas uma visita.
Construímos continuidade.

A MAICO pode entrar em qualquer ponto do ciclo: uma falha, uma vistoria, uma preventiva, uma adequação ou um projeto de evolução.

01

Diagnosticar

Ver o ambiente como ele está: condição, riscos, dependências e lacunas de informação.

02

Estabilizar

Corrigir o que ameaça a continuidade e registrar o estado antes e depois da intervenção.

03

Manter

Transformar ocorrências em rotina, histórico, prioridade e acompanhamento.

04

Modernizar

Planejar melhorias e modernizações com menos improviso e melhor visão do impacto.

PLATAFORMA MAICO

Tecnologia própria para acompanhar a operação.

CLIENTES COM CONTRATO DE MANUTENÇÃO

Clientes com contrato de manutenção com a MAICO podem contar com acesso à plataforma própria da empresa para acompanhar ordens de serviço, agenda, inspeções, evidências, não conformidades, riscos, planos de ação, documentos e relatórios técnicos.

A plataforma também apoia a organização do histórico da infraestrutura, incluindo inventário técnico de ativos, intervenções realizadas, mapeamentos, diagramas, topologias e demais referências importantes para operação e manutenção.

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Serviço em campo.Histórico preservado.Informação disponível para o cliente.
MAICO | PERFORMANCE OPERACIONALGestão de Infraestruturas Críticas
PERÍODOJAN — AGO 2026
PERFORMANCEEvolução da disponibilidade
Meta ≥ 99,50%
Fev99,31%Mar99,42%Abr99,55%Mai99,63%Jun99,78%Jul99,86%Ago99,92%
GESTÃO POR SITEDistribuição operacional
Visão geográfica
SPRJMGBA
38 sites acompanhados847 ativos individualizados
CONTINUIDADEEvolução das incidências críticas
↓ 64%
ATUAÇÃO PROATIVA86%prevenção e melhoria antes da falha
Preventivas 56%Melhorias 30%Corretivas 11%Emergenciais 3%
ATIVO → SISTEMA → SITE → OPERAÇÃOExemplo de visão executiva · indicadores variam conforme escopo e operação.
ATIVIDADE EM CAMPOOS-000248
OFFLINE
Data Center · Sala técnica 02Inspeção preventiva de infraestrutura

Progresso75%

Checklist14/18

Evidências22

Apontamentos03

NCs01

Documentos do contexto04

ANTESDURANTEDEPOIS
Dados salvos localmente · fila resiliente
PORTAL DO CLIENTEVisão do site
ACESSO CONTROLADO
94%Conformidade atual
2NCs autorizadas
5Documentos publicados

Relatório RT-026 publicadoVersão aprovada disponível

NC-014 validadaCorreção e evidência conferidas

Inspeção concluída18 itens · 22 evidências

Relatório de inspeçãoDiagrama unifilarProcedimento de acesso
O cliente visualiza somente informações e versões explicitamente publicadas.
01

Acompanhamento

OS, agenda, responsáveis, janelas, SLA, andamento e execução das atividades em campo.

02

Histórico técnico

Inspeções, intervenções, evidências, documentos, inventário e registros consolidados.

03

Mapeamento e documentação

Diagramas de sistema, topologias, layouts de rack e PDU, ativos, circuitos, alimentadores e redundâncias.

04

Portal do cliente

Relatórios, documentos, pendências e visão organizada da infraestrutura disponibilizados de forma controlada.

DOSSIÊ DE ENTREGA

Cada intervenção deixa um registro técnico.

Ao final de cada intervenção, manutenção, adequação ou projeto, a MAICO consolida o que foi executado em documentação técnica compatível com o escopo realizado.

O registro preserva a condição encontrada, as decisões tomadas, o que foi executado e as informações que serão úteis para futuras manutenções, auditorias, ampliações e tomadas de decisão.

O DOSSIÊ PODE REUNIREvidências fotográficas · termografia · medições · inventário · diagramas · topologias · layouts de rack e PDU · não conformidades · riscos · materiais · recomendações · plano de ação · antes / durante / depois · validação final

Em contratos de manutenção, esses documentos passam a formar o histórico técnico da infraestrutura e podem ser disponibilizados ao cliente também pela Plataforma MAICO.

Da intervenção realizada ao histórico técnico preservado.

Conhecer relatórios e dossiês ↗

ONDE ATUAMOS

Ambientes onde uma pequena falha
pode virar um grande problema.

O foco não é o tamanho do cliente. É a importância da infraestrutura para a operação.

01

Data centers e salas técnicas

Energia, racks, distribuição, organização e documentação de ativos e ambientes.

02

Sites e POPs de telecom

Energia associada, racks, fibra, conectividade, acesso e rastreabilidade de intervenções.

03

Ambientes industriais e automação

Painéis, sinais, instrumentação, supervisão, intertravamentos e apoio à manutenção.

04

Instalações comerciais com operação crítica

Quadros, energia, telecom, automação e continuidade de instalações essenciais.

MÉTODO MAICO

O que muda não é só o que fazemos.
É o que fica depois.

Antes da atividade, registramos contexto e condição. Durante a execução, concentramos evidências e decisões. Depois, entregamos o histórico que ajuda a próxima manutenção, auditoria ou melhoria.

01Entender→02Planejar→03Executar→04Validar→05Documentar→06Acompanhar

A CARA DA MAICO

Proximidade no atendimento.
Rigor na entrega.

A MAICO foi pensada para unir experiência de campo, organização operacional e tecnologia própria sem criar distância entre quem executa e quem decide.

Isso significa conversar sobre o problema real, adaptar o escopo ao ambiente, registrar o que importa e manter uma linha de continuidade entre visitas, ativos, documentos e recomendações.

PráticaClarezaRastreabilidadeEvolução

FALE COM A MAICO

Tem uma infraestrutura para avaliar, projetar, corrigir ou modernizar?

Conte o ambiente, a necessidade ou a ocorrência. A conversa começa pelo problema real, pela condição da instalação e pelo impacto na operação.

ElétricaAutomaçãoTelecomData CentersManutençãoDocumentação
CONTATO COMERCIAL

Fale diretamente com a MAICO.

Se possível, informe a cidade, o tipo de ambiente e uma breve descrição da necessidade.

maicoinfra.com.br

PERFORMANCE E CONTINUIDADE OPERACIONAL

Menos indisponibilidade.Mais controle.Melhores indicadores.

A MAICO entrega soluções para infraestruturas críticas com foco em disponibilidade, confiabilidade, KPI e SLA. Cada ativo é acompanhado individualmente para antecipar vulnerabilidades, reduzir falhas e preservar a continuidade da operação.

SERVIÇOS PARA INFRAESTRUTURAS CRÍTICAS
EnergiaTelecomAutomaçãoData CentersManutençãoModernizaçãoDocumentação

O QUE A MAICO ENTREGA

Infraestrutura crítica exige mais do que identificar problemas.

A MAICO avalia a condição existente, projeta a solução, executa as intervenções e documenta o resultado. Segurança, disponibilidade, eficiência energética e continuidade orientam cada etapa do serviço.

01

Segurança e disponibilidade

Instalações avaliadas e executadas considerando continuidade, proteção, riscos e criticidade operacional.

02

Execução técnica

Projetos, instalações, adequações, modernizações, manutenção e testes realizados em campo.

03

Eficiência energética

Medição, análise e planejamento para reduzir perdas, desperdícios, consumo e custos operacionais.

04

Documentação técnica

Inventários, evidências, diagramas, relatórios e histórico para que a infraestrutura permaneça tecnicamente compreensível após a entrega.

CICLO DE VALOR

Não vendemos apenas uma visita. Construímos continuidade.

A MAICO pode entrar em qualquer ponto do ciclo: uma falha, uma vistoria, uma preventiva, uma adequação ou um projeto de evolução.

01

Diagnosticar

Ver o ambiente como ele está: condição, riscos, dependências e lacunas de informação.

02

Estabilizar

Corrigir o que ameaça a continuidade e registrar o estado antes e depois da intervenção.

03

Manter

Transformar ocorrências em rotina, histórico, prioridade e acompanhamento.

04

Modernizar

Planejar melhorias e modernizações com menos improviso e melhor visão do impacto.

PLATAFORMA MAICO

Tecnologia própria para acompanhar a operação.

CLIENTES COM CONTRATO DE MANUTENÇÃO

Clientes com contrato de manutenção com a MAICO podem acompanhar ordens de serviço, agenda, inspeções, evidências, não conformidades, riscos, planos de ação, documentos e relatórios técnicos.

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MAICO · PERFORMANCE OPERACIONALGestão de Infraestruturas Críticas
PERFORMANCEEvolução da disponibilidade
DISPONIBILIDADE99,92%↑ 0,41 p.p.
SLA ATENDIDO98,7%↑ 4,3 p.p.
CONFORMIDADE94,6%visão executiva
Exemplo visual · indicadores variam conforme escopo e operação.
01

Acompanhamento

OS, agenda, responsáveis, janelas, SLA, andamento e execução das atividades em campo.

02

Histórico técnico

Inspeções, intervenções, evidências, documentos, inventário e registros consolidados.

03

Mapeamento e documentação

Diagramas de sistema, topologias, layouts de rack e PDU, ativos, circuitos, alimentadores e redundâncias.

04

Portal do cliente

Relatórios, documentos, pendências e visão organizada da infraestrutura disponibilizados de forma controlada.

DOSSIÊ DE ENTREGA

Cada intervenção deixa um registro técnico.

Ao final de cada intervenção, manutenção, adequação ou projeto, a MAICO consolida o que foi executado em documentação técnica compatível com o escopo realizado.

Exemplo de relatório técnico MAICO
REGISTRO TÉCNICO

Da intervenção ao histórico preservado.

Evidências, medições, inventário, diagramas, topologias, layouts, riscos e validações podem fazer parte da entrega.

01
Inventário técnico

Ativos, equipamentos, identificação, localização e condição.

02
Mapeamento da infraestrutura

Quadros, circuitos, fontes, cargas e redundâncias.

03
Diagramas e topologias

Distribuição, dependências e alimentação dos ativos.

04
Racks e distribuição

Ocupação por U, PDU, vias e organização física.

Conhecer relatórios e dossiês ↗

ONDE ATUAMOS

Ambientes onde uma pequena falha pode virar um grande problema.

O foco não é o tamanho do cliente. É a importância da infraestrutura para a operação.

01

Data centers e salas técnicas

Energia, racks, distribuição, organização e documentação de ativos e ambientes.

02

Sites e POPs de telecom

Energia associada, racks, fibra, conectividade, acesso e rastreabilidade de intervenções.

03

Ambientes industriais e automação

Painéis, sinais, instrumentação, supervisão, intertravamentos e apoio à manutenção.

04

Instalações comerciais com operação crítica

Quadros, energia, telecom, automação e continuidade de instalações essenciais.

MÉTODO MAICO

O que muda não é só o que fazemos. É o que fica depois.

Antes da atividade, registramos contexto e condição. Durante a execução, concentramos evidências e decisões. Depois, entregamos o histórico que ajuda a próxima manutenção, auditoria ou melhoria.

01Entender
02Planejar
03Executar
04Validar
05Documentar
06Acompanhar

A CARA DA MAICO

Proximidade no atendimento. Rigor na entrega.

A MAICO foi pensada para unir experiência de campo, organização operacional e tecnologia própria sem criar distância entre quem executa e quem decide.

PráticaClarezaRastreabilidadeEvolução

FALE COM A MAICO

Tem uma infraestrutura para avaliar, projetar, corrigir ou modernizar?

Conte o ambiente, a necessidade ou a ocorrência. A conversa começa pelo problema real, pela condição da instalação e pelo impacto na operação.

CONTATO COMERCIAL

Fale diretamente com a MAICO.

Se possível, informe a cidade, o tipo de ambiente e uma breve descrição da necessidade.